HOANG NGAN Mình làm đơn xin giải quyết Ly hôn từ năm 2015 đến nay đã 2 năm。 Trong quá trình giải quyết thủ tục mình đã gặp một số nhân viên rất không có ý thức phục vụ người dân。Do thời gian làm việc dày， và không phải trên địa bàn tỉnh khánh hòa， mình phải sắp xếp khó khăn về thời gian lắm mới đi lại đến Tòa án để làm thủ tục。Sau khi giấy tờ ký kết xong xuôi thủ tục xong xuôi， hẹn mình 1 tháng sau là ra giấy。 mình xin giấy hẹn thì cán bộ không cho。 Mà mình xin thông báo qua điện thoại thì không báo。 chỉ mỗi một cái hẹn là khoảng tháng sau chị đến。 mình gọi điện thì liên tục không có người bắt。 và hỏi thì đều yêu cầu đến có gì gặp mặt thắc mắc thì nói， không giải quyết qua điện thoại。。 Sau đó mình đã chuyển đơn vị công tác vì giấy tờ kí kết xong，cán bộ nói chỉ 1 tháng là ra， nên sau thời gian đó đến nay 2 năm mình đã nghĩ mình đã ly hôn xong。 đến hôm nay mình làm thủ tục mua đất thì cơ quan công chứng yêu cầu mình chứng minh đơn thân， mình mới liên hệ lại với tòa án nhân dân。 sau đó họ nói giấy của mình sau 2 năm bị hủy。 mình hỏi rất nhìu và thắc mắc tình trạng của mình thì nhân viên tiếp tục phản ánh mình đến cơ quan， không làm việc qua điện thoại。 vì sao lại không thể giải đáp， và vì sao lại quyết định hủy trong khi không gửi giấy báo ， không gửi giấy tờ hay cuộc gọi nào cho mình mà lại hủy， nói rồi cúp máy không chào hỏi。。 khó khăn lắm mình mới qua đc thời gian ly hôn。 Xin cơ quan xử lý xem xét lại cách xử lý vấn đề và cách giao tiếp khi người dân có ý kiến phản ánh hoặc thắc mắc。Đây là vấn đề rất bức xúc từ trước cho tới giờ khi mình đệ đơn xử lý ở cơ quan。Mong được cơ quan hồi đáp và giải quyết thấu đáo.
